华体会客服热线：卡顿掉线也能说

电脑一按全屏播放画面就卡顿吗？

先按ESC退出全屏，把画质从高清切到省流模式，再关掉浏览器的硬件加速后重新全屏。

APP 放后台会不会偷跑流量？

平时退出后基本不走流量；不放心的话，可以在系统设置里关掉后台数据权限。

反馈问题要等多久？

提交后会按问题类型处理，回复时间可能不同；页面反馈入口和在线客服联系渠道都可以使用。

晚上看球比白天卡，这种情况怎么办？

晚上同时看球的人多，网络容易拥挤。在直播页换一条线路，或者先切到省流画质，一般会顺畅不少。

为什么比赛页没有两队的历史交锋？

可以在比赛详情页查看历史交锋；如果某场没有显示，通常是早期比赛记录不完整，凑不齐可核对的数据。

怎么联系客服？

拨打客服电话 028-72748959，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。